Peux-tu te présenter en quelques mots?
Je m’appelle Céline, j’ai 19 ans et je suis née à Bordeaux. J’aime cuisiner, dessiner mais surtout voyager. Je suis très curieuse et j’aime apprendre. La relation client fait partie de mon quotidien depuis maintenant deux ans et c’est pourquoi il me semblait évident de continuer ma voie vers le côté commercial et marketing.
Peux-tu nous parler de ton parcours?
J’ai obtenu un BAC général au lycée Sainte-Marie à Caen, spécialités Mathématiques et Sciences et Vie de la Terre. J’ai ensuite continué mes études en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l’E2SE Business School à Caen, en alternance chez Natixis Interépargne en tant que téléconseillère, que j’ai obtenu en juillet dernier.
Je suis maintenant en Bachelor Responsable du Développement Commercial toujours à l’E2SE, cette fois en alternance chez Léonard !
Quel est ton poste et quelles sont tes missions au sein de Léonard Solutions?
Au sein de Léonard Solutions, j’interviens dans différentes missions :
Le suivi client et la prospection :
- Phoning
- Mailing
- Suivi et Mise à jour de la base de données
L’alimentation des réseaux sociaux :
- Création de posts
- Augmenter notre visibilité
- Publications journalières sur Instagram, Facebook et LinkedIn.
- Entretien et Alimentation de notre chaine YouTube
- Mise en place de tableau de bords pour analyser les résultats obtenus
L’alimentation de notre site internet :
- Rédaction d’articles
- Veiller au bon référencement
Qu’apprécies-tu le plus dans tes missions et dans l’entreprise ?
Ce qui me plaît le plus depuis mon arrivée, c’est la polyvalence de mon poste ! J’ai la possibilité de faire plusieurs tâches, qu’elles concernent le côté marketing ou commercial. Cela ne laisse pas de place pour l’ennui et c’est très enrichissant.
Ce que j’aime le plus au sein de l’entreprise elle même, c’est l’accompagnement et l’entraide. Bien que je sois en autonomie sur mes missions, savoir que nous sommes toujours accompagnés est, selon moi, plutôt rassurant lorsque l’on arrive dans une nouvelle entreprise et un nouveau secteur.
Quelles sont, selon toi, les principales qualités dont il faut disposer pour occuper ton poste ?
Les principales qualités à avoir pour occuper ce poste selon moi sont :
- La créativité : En marketing, il faut être créatif pour réussir à se démarquer
- Le sens de l’organisation : Adapter sa tâche en fonction du moment de la journée et sa pertinence
- La curiosité : Savoir s’intéresser à l’actualité et aux nouvelles tendances pour évoluer en conséquence
- L’écoute active : Être à l’écoute du client est la clé pour une bonne compréhension des besoins et pour proposer la solution la plus adaptée
Peux-tu nous donner trois mots pour décrire Léonard Solutions ?
Les mots qui représentent pour moi Léonard depuis mon arrivée sont:
- Echanges
- Canva
- Lecture
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