Entretien avec Bastien, arrivé chez nous il y a quelques temps

Depuis quelques semaines, Bastien a rejoint le pôle technique de l’équipe Léonard afin de vous apporter son aide. Nous lui avons posé quelques questions dans le but de connaître son ressenti et sa perception de la société.

Je m’appelle Bastien Kulmatiski, j’ai 18 ans, j’aime créer et m’investir. J’ai une très grande passion pour l’automobile, ainsi que pour l’informatique.

Pour commencer, je ne devais pas me diriger vers le domaine de l’informatique. Je voyais ma vie dans le monde agricole et l’informatique comme une passion secondaire. En voyant les difficultés que je rencontrerais dans l’agriculture et en voyant l’enthousiasme des professeurs qui voyaient que j’avais une bonne carte à jouer, j’ai finalement changé de filière et me suis dirigé vers un Bac STI2D option SIN (Système d’Information et Numérique). Je l’ai obtenu avec la mention “assez bien”.

J’ai alors entamé un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) en alternance et je compte poursuivre sur une licence et intégrer, si possible, une école d’ingénieur.

Je suis alternant en développement informatique. En attendant d’acquérir les compétences nécessaires au développement des logiciels chez Léonard Solutions, je suis en charge du support technique. Je dois aider les clients qui rencontrent des difficultés, ou qui ont des interrogations, sur l’utilisation de nos logiciels. Cela afin de leur permettre de les utiliser facilement.

J’adore le relationnel avec les clients. Le fait de pouvoir apporter de l’aide et des solutions aux questions des clients est souvent réjouissant et fait partie de ce que j’apprécie le plus dans mes missions.

J’aime aussi beaucoup l’ambiance de l’entreprise. Tout le monde s’entraide et cela ne peut que nous donner l’envie d’en faire encore plus pour faire vivre l’entreprise.

Je pense qu’il faut au moins quatre qualités principales :

1. Avoir un bon sens relationnel
2. Ne pas avoir peur des difficultés
3. Être à même de trouver des solutions
4. Avoir un bon sens de l’analyse

Comme notre mission consiste en partie à résoudre les écueils que rencontrent les clients, il est important de savoir garder l’esprit calme face à cela. Je pense sincèrement que ces qualités peuvent s’acquérir avec le temps et avec de l’entraînement.

1. PASSION
2. ÉCHANGE
3. SOUTIEN

Ces mots représentent parfaitement l’entreprise à mon sens. On sent que chacun aime ce qu’il fait. L’entraide est omniprésente et nous pouvons échanger régulièrement sur la manière de faire de chacun pour ainsi évoluer.